이 글에서는 넷플릭스를 pc를 통해 보는 분들 중 화질이 떨어지는 경우 어떻게 설정을 진행해야 할지 알아보겠습니다. 넷플릭스 계정 자체 설정부터, 웹 브라우저별로 있는 화질 제한에 대해서도 알아보겠습니다. 이 방법으로 4k 화면을 즐겨 보세요.
가입한 요금제 확인
넷플릭스는 가입한 요금제 별로 지원하는 최대 화질이 다르기 때문에 만약 화질이 낮다면 요금제를 살펴봐야 합니다. 본인의 요금제를 확인하는 방법은 웹과 앱 동일하게 [프로필 사진 > 계정 > 멤버십 상제 정보]에서 가능합니다.
요금제 별로 시청 가능한 최대 화질은 다음과 같습니다.
| 요금제 | 최대 화질 |
|---|---|
| 광고형 스탠다드 | 풀 HD(1080p) |
| 베이식 | HD(720p) |
| 스탠다드 | 풀 HD(1080p) |
| 프리미엄 | UHD(4K) 및 HDR |
시청하는 브라우저 확인
요금제를 확인해 봤는데도 화질이 떨어진다고 생각되면 사용하는 브라우저를 확인해 봐야합니다. 넷플릭스는 신청하는 브라우저별로 지원하는 최대 화질이 다르기 때문인데요. 윈도우 브라우저는 다음과 같습니다. 그래서 보통 우리가 사용하는 크롬 같은 경우 화질이 낮을 수 있습니다.
| 브라우저 또는 넷플릭스 앱 | 영상 화질 | 해상도 |
|---|---|---|
| Google Chrome | 고화질(HD) | 720p |
| Microsoft Edge | 초고화질(UHD), 하이 다이내믹 레인지(HDR) | 4K 또는 2160p |
| Mozilla Firefox | 고화질(HD) | 720p |
| Opera | 고화질(HD) | 720p |
| Windows 10용 넷플릭스 앱Windows 11용 넷플릭스 앱 | 초고화질(UHD), 하이 다이내믹 레인지(HDR) | 4K 또는 2160p |
pc에서 넷플릭스 화질을 좋게 하려면 마이크로소프트 엣지 브라우저를 통해 시청하거나, 윈도우용 넷플릭스 앱을 설치하세요. 넷플릭스 앱은 다음과 같이 설치할 수 있습니다.
- 윈도우 시작 버튼 > 마이크로소프트 스토어 > 넷플릭스 검색 후 설치
윈도우를 열어서 마이크로소프트 스토어를 들어갑니다. 나오지 않는다면 검색에 Microsoft store를 입력하세요.
검색창에 넷플릭스를 검색하고 설치해 주면 됩니다. 휴대폰에 어플을 설치하는 것처럼 마이크로소프트 스토어를 통해 이렇게 설치가 가능합니다.
이렇게 윈도우용 어플을 통해 최대 4k까지 실행이 가능합니다.
인터넷 연결 문제
위 단계를 모두 거쳤는데도 화질이 좋지 않다면 인터넷 연결의 문제일 가능성이 높습니다. 인터넷 연결이 원활하지 못하면 넷플릭스에서 인터넷 속도에 맞춰서 자동으로 화질을 저하시킵니다. 이럴 경우 넷플릭스 뿐만 아니라 다른 인터넷 접속도 느려지기 때문에 고객센터에 문의하거나 아래 인터넷 테스트 링크를 통해서 속도 테스트를 한번 진행해 보세요.